Refund policy

Politica de retur

Ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv (OUG 34/2014).

Produsele cosmetice (măștile de păr) se pot returna doar sigilate, nedeschise, din motive de igienă.
Periile se returnează nefolosite, în ambalajul original.

Anunță-ne la office@beautytrends.ro sau pe WhatsApp 0730 472 715, cu numărul comenzii. Costul transportului de retur este suportat de client.

Returnăm contravaloarea produselor în maximum 14 zile de la primirea notificării, prin aceeași metodă de plată, după primirea produselor înapoi.

Dacă ai primit un produs deteriorat sau greșit, contactează-ne în 48 de ore de la livrare și îl înlocuim fără costuri.